Билль о правах клиента и подрядчика
Copyright Дэвид
Сигель (David Siegel) и Secrets of Successful
Web sites
Подрядчики имеют право:
- на знание лимитов бюджета, заложенного под проект
- на точное описание задания
- на заключение письменного договора
- на то, чтобы его время ценили - задержки клиента, стоят подрядчику денег
- на 20-25% стоимости проекта в качестве задатка
- на своевременную оплату работы
- на свободу в принятии мелких решений при общем руководстве клиента
- на компенсацию за ошибки
- на оплату за консультации и идеи
- на то, чтобы их ставили в известность, когда в их услугах больше не нуждаются
- на сохранение за собой соответствующих прав на материалы, изготовленные для
сайта
Клиенты имеют право:
- на честную оценку работы
- на открытое и непрерывное общение
- на заключение письменного договора
- на немедленное уведомление о задержках, проблемах и дополнительных расходах
- на оплату только той работы, которая была согласована и разрешена
- на проведение проверки, если оплата ведется по часам
- на возможность отслеживать, как продвигается проект
- на реальные сроки и быстрые ответы
- на реальную безопасность своих данных и сохранение тайны
- на товар, который работает так, как описано в договоре
- на сохранение за собой соответствующих прав на сайт
Информация
взята с сайта Mascon
|
|