Виды виртуальных магазинов
Сегодня есть три разновидности интерактивных магазинов: Internet-витрина,
торговый автомат и автоматический магазин.
Internet-витрина - это даже скорее рекламный сервер.
На витрине выкладывают информацию о товарах, которую постоянно обновляют. Затраты
на ее создание и администрирование могут быть довольно низкими, а практическая
польза такой витрины очевидна. Но это еще не торговля. Потенциальный покупатель,
посетив витрину, должен позвонить на фирму, оплатить товар, договориться о доставке.
Поэтому Internet-витрина оправданна в тех случаях, когда покупателя надо познакомить
со сложной продукцией, на изучение которой в торговом зале у него уйдет слишком
много времени.
Internet-витрина может быть размещена где угодно - на собственном
сервере, на сервере провайдера, на сервере, предоставляющем бесплатные страницы.
Для работы с витриной достаточно иметь подключение через телефонную линию и минимум
навыков работы с HTML.
Торговый автомат может не только выполнять функции
витрины, но и принимать заказы и передавать их менеджеру, то есть оформлять заказы
и выписывать счета на оплату без присутствия покупателя. Торговый автомат реально
торгует и по соотношению затрат к результату наиболее предпочтителен для пилотных
и тестовых проектов с небольшим потоком покупателей. Торговый автомат, так же
как и Internet-витрину, можно разместить и на своем сервере, и на сервере провайдера.
Однако его создание и администрирование требует навыков и определенной квалификации.
Автоматический магазин - эффективное и комплексное
решение в торговом бизнесе. Он не только выписывает счета, но и отслеживает заказы,
принимает электронные платежи и формирует заявки на доставку товаров покупателям.
Здесь задача менеджера - контролировать работу системы, сложную в обслуживании.
Поскольку автоматический магазин должен иметь постоянную связь
с информационной системой компании, то размещать его лучше либо на корпоративном
сервере в локальной сети, либо на удаленном сервере с постоянно действующим каналом
связи. Интерактивные магазины могут торговать чем угодно.
Vyacheslav Kravchenko
Интерактивный курс "Как заработать
деньги в Internet"